A gestão de estoques é essencial para o sucesso de qualquer operação, seja no varejo físico, seja no e-commerce. Um controle bem-feito pode ser o diferencial entre o sucesso e a falha de uma empresa, pois impacta diretamente a satisfação do cliente, o fluxo de caixa e a eficiência operacional.
Este conteúdo da Uappi é um guia completo com tudo sobre gestão de estoque, trazendo estratégias práticas e recursos tecnológicos que podem transformar sua loja. Continue lendo!
O que é gestão de estoques?
A gestão de estoques lida com a administração dos produtos armazenados, ou seja, o processo de controlar e organizar o que entra e sai. Isso envolve a escolha das melhores práticas para atender à demanda do mercado sem que haja excesso ou falta de produtos.
O principal objetivo da gestão de estoque na logística é garantir que os produtos estejam disponíveis para os clientes, mas sem comprometer o capital de giro da empresa. Para que isso aconteça, é preciso planejar com antecedência, controlar as entradas e saídas e monitorar de perto todos os movimentos.
A importância da gestão de estoque vai além da organização. Ela é estratégica para a cadeia de suprimentos, afetando diretamente o desempenho do negócio. Isso melhora a eficiência operacional, além de evitar a paralisação de recursos que poderiam ser usados em outras áreas.
Tipos de estoque
Existem diferentes tipos de estoque que podem ser adotados pelas empresas, dependendo das suas necessidades e do modelo de operação. O físico único é o modelo mais simples. Nele, todas as mercadorias ficam armazenadas em um único local centralizado.
Já o estoque descentralizado é uma alternativa em que os produtos são distribuídos entre vários pontos de armazenamento ou lojas. Esse modelo facilita a proximidade com os clientes, o que pode agilizar as entregas e reduzir custos de transporte, mas exige um controle mais rigoroso para evitar falhas de gestão.
Outro modelo é o compartilhado, que permite a divisão de recursos. Isso pode ser vantajoso para reduzir custos com armazenamento e otimizar o uso do espaço, garantindo uma gestão de estoque eficiente.
Há também o estoque consignado, em que os produtos continuam sob a propriedade do fornecedor até que sejam vendidos. Esse modelo reduz os riscos financeiros para o revendedor.
Por fim, o estoque terceirizado envolve a contratação de parceiros externos para gerenciar o armazenamento e a distribuição dos produtos. Isso permite que a empresa foque em outras áreas do negócio e ganhe eficiência logística.
Métodos de controle
Existem várias metodologias para gerenciar os estoques de maneira eficiente. Conhecer os principais métodos pode ajudar a entender qual se encaixa melhor na realidade do seu negócio. Veja a seguir.
- FIFO (First In, First Out): esse é um dos métodos mais comuns e envolve a venda dos produtos mais antigos primeiro;
- LIFO (Last In, First Out): menos utilizado, esse método prioriza a venda dos produtos mais novos;
- Just in Time (JIT): baseado na demanda real, esse método visa manter o estoque mínimo necessário, evitando excessos;
- Estoque de segurança: para evitar rupturas, a empresa mantém uma quantidade extra de produtos em estoque, uma espécie de reserva estratégica.
Como fazer uma boa gestão?
A gestão de estoque na cadeia de suprimentos de um negócio exige um conjunto de práticas que garantem agilidade e eficiência. A seguir, veja algumas estratégias práticas para ajudar nesse processo.
Monitoramento contínuo e previsão de demanda
Acompanhar os níveis de estoque do e-commerce em tempo real é essencial para evitar problemas como rupturas ou excesso de produtos. Com a ajuda de sistemas integrados, é possível visualizar e controlar o inventário de maneira mais eficaz, permitindo decisões rápidas e baseadas em dados.
A previsão de demanda é igualmente relevante. Por meio da análise de dados históricos, tendências de mercado e sazonalidades, é possível antecipar picos de vendas, como nos períodos de Black Friday. Isso ajuda a planejar melhor os pedidos e evitar a falta de produtos.
Planejamento para períodos de alta demanda
É comum que em datas como Black Friday e outras promoções a demanda cresça de maneira exponencial. Nesses períodos, um bom planejamento é crucial para evitar problemas como a falta ou o excesso de produtos.
O ideal é fazer uma análise detalhada das vendas anteriores, ajustando as projeções para os próximos eventos. A comunicação com os fornecedores também deve ser afinada, garantindo que os prazos de entrega sejam cumpridos. Também é interessante revisar o nível de estoque de segurança para garantir que haja uma reserva para esses momentos.
Integração de tecnologia e automação
A automação é uma grande aliada na gestão de estoque on-line, especialmente no e-commerce. Ferramentas como sistemas ERP, WMS e IoT podem ser usadas para controlar e monitorar o estoque de forma mais precisa, eliminando erros humanos e permitindo ajustes mais rápidos.
Além disso, a integração entre os diferentes canais de venda é fundamental para esse controle. Para quem opera em marketplaces e lojas próprias, uma plataforma integrada garante a sincronização de dados em tempo real, evitando problemas de divergência.
Treinamento e capacitação da equipe
Não adianta ter as melhores ferramentas se a equipe não souber usar corretamente. Por isso, o treinamento constante é fundamental. A equipe precisa entender os processos, a operação dos sistemas e a análise dos dados para tomar decisões acertadas.
Além disso, promover uma boa comunicação entre os setores de vendas, logística e TI é essencial. Essa frente garante que todos estejam alinhados com os objetivos do negócio.
Revisão e auditoria de processos
A gestão de estoques não é algo fixo. Ela deve ser revista periodicamente para identificar falhas ou oportunidades de melhoria. Realizar auditorias internas, seja mensal, seja trimestralmente, ajuda a detectar problemas antes que eles se tornem grandes desafios.
O uso de metodologias como Lean ou Just-In-Time pode ser aplicado para otimizar continuamente os processos e reduzir desperdícios. As empresas que investem nessas auditorias têm uma vantagem competitiva, já que conseguem corrigir erros antecipadamente.
Comunicação com fornecedores
A comunicação eficiente com os fornecedores é fundamental para garantir que os prazos de reposição sejam cumpridos. Estabelecer parcerias estratégicas e negociar melhores condições de entrega pode agilizar o processo de reabastecimento, especialmente em momentos de alta demanda.
Monitoramento de KPIs
Acompanhar os KPIs é essencial para avaliar a eficiência da gestão de estoques. Entre os principais indicadores estão a taxa de rotatividade, a precisão do inventário, a incidência de rupturas e o nível de estoque de segurança.
Usar dashboards e relatórios gerenciais para consolidar os dados ajuda a tomar decisões mais estratégicas. Isso é essencial para identificar onde os processos podem ser melhorados no seu negócio.
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Uma gestão de estoques planejada e integrada é essencial para a saúde financeira e operacional de qualquer negócio. Para quem busca otimizar esse processo, as soluções da Uappi são uma excelente escolha, proporcionando automação e controle aprimorado do inventário. Fale com os especialistas!
