O cliente chega até a etapa final da compra, decide levar o produto e não encontra as formas de pagamento que prefere usar. Como resultado, a venda, que já estava praticamente fechada, acaba se perdendo.…
E-commerce Enterprise: o que muda quando a operação…
O crescimento do comércio digital trouxe consigo um novo nível de complexidade operacional. Empresas que começaram com operações enxutas (um canal, um modelo de venda, uma plataforma), se viram, ao longo do tempo, gerenciando múltiplos…
B2B, B2C e D2C na mesma operação: quando…
Muitas empresas iniciam sua jornada no digital commerce com estruturas separadas: uma plataforma para o canal B2C, outra solução para atender clientes B2B, e uma abordagem distinta para o D2C. No início, essa fragmentação parece…
Sua operação digital está crescendo, mas a margem…
Em operações de digital commerce, o custo real da tecnologia vai muito além da licença da plataforma. Ele inclui integrações, manutenção, retrabalho operacional, suporte técnico, riscos de instabilidade e a crescente complexidade de gestão, elementos…
Calendário E-commerce 2026: como planejar vendas online e…
O ano de 2026 será estratégico para quem vende online. Com um mercado mais competitivo, margens pressionadas e consumidores cada vez mais exigentes, o planejamento é ainda mais essencial para quem quer crescer de forma…
Carrinho abandonado: como transformar oportunidades perdidas em vendas…
O carrinho abandonado é um dos principais desafios enfrentados por lojas virtuais em todo o mundo. Uma pesquisa mostra que a taxa média de abandono no e-commerce pode ultrapassar 70%, representando bilhões em receita potencial…
Multicanalidade no e-commerce: o passo a passo para…
O consumidor de hoje não espera mais. Ele pesquisa no celular enquanto almoça, compra pelo notebook à noite e retira na loja física no fim de semana. Essa jornada fragmentada é a nova realidade do…
E-commerce no Natal: como preparar sua loja para…
O Natal é uma das datas mais estratégicas para o e-commerce. Impulsionado pela busca por presentes, promoções e conveniência, o comércio eletrônico registra um dos seus maiores picos de vendas neste período. Nos últimos anos,…
Cyber Monday: como preparar seu e-commerce para aproveitar…
A Cyber Monday é uma das datas mais importantes do calendário do comércio eletrônico, e surgiu como uma extensão da Black Friday, com foco exclusivo em promoções online. Desde então, movimentando bilhões de dólares anualmente…
Mobile First: veja por que essa estratégia é…
Mobile first é um projeto que prioriza a criação de sites e aplicações para dispositivos móveis antes de adaptá-los para desktops. Muitas empresas ainda veem o mobile first como uma tendência opcional, quando, na verdade,…