O custo da taxa de entrega é um dos principais fatores que influenciam a decisão de compra on-line. Muitas vezes, ele se torna um obstáculo, levando o consumidor a desistir de fazer o pedido. O Dia do Frete Grátis surgiu para eliminar essa barreira e incentivar o consumo.
O evento do calendário do e-commerce ocorre tradicionalmente na última semana de abril. Em 2025, está marcado para o dia 28, sendo uma boa chance para as lojas virtuais aumentarem as vendas, atraírem ou fidelizarem os clientes. Continue lendo para entender melhor essa iniciativa e aproveitar ao máximo.
O que é o Dia do Frete Grátis?
O Dia do Frete Grátis surgiu nos Estados Unidos, em 2008, chamado de Free Shipping Day. O objetivo era impulsionar as compras on-line, incentivando consumidores a aproveitarem entregas gratuitas em diversas lojas.
A ação deu tão certo que se expandiu para outros países, incluindo o Brasil, onde cresce a cada ano. Marketplaces e e-commerce de diferentes segmentos aderiram à campanha, oferecendo frete gratuito para atrair mais compradores.
Por que investir na ação?
A estratégia de frete grátis é poderosa para aumentar as conversões e reduzir o abandono do carrinho. Muitos consumidores reconsideram a compra quando percebem que não precisarão pagar pela entrega. Além disso, algumas tendências mostram outras vantagens:
- os consumidores costumam gastar mais quando não existe frete;
- a isenção do frete melhora a experiência do usuário e fortalece a imagem da loja;
- a definição de um valor mínimo de compra para liberar o benefício incentiva os clientes a adicionarem mais produtos ao carrinho;
- as lojas que oferecem frete grátis são vistas como mais vantajosas;
- os clientes que aproveitam a promoção tendem a fazer novas compras;
- os consumidores de regiões mais distantes, que evitam compras on-line devido ao alto custo de envio, podem ser atraídos pela oferta.
Como vender mais no Dia do Frete Grátis?
Oferecer entrega gratuita é vantajoso, mas precisa ser bem-planejado para evitar prejuízos. Algumas estratégias de marketing para e-commerce tornam essa ação mais eficiente.
Defina um valor mínimo de compra
Uma das formas mais eficazes de aplicar promoção e frete grátis sem comprometer a margem de lucro é estabelecer um valor mínimo de compra. Isso faz com que os consumidores comprem mais para garantir o benefício.
Exemplos como “frete grátis para compras acima de R$ 150” ou “compre 2 produtos e ganhe frete grátis” aumentam o ticket médio, equilibrando os custos.
Escolha produtos estratégicos
Não é necessário oferecer entrega gratuita para todos os itens do site no Dia do Frete Grátis. Selecionar categorias específicas ou produtos com margem maior ajuda a manter a rentabilidade.
Dê prioridade a itens pequenos e leves, que possuem menos custo de envio e geram menos impacto financeiro na oferta de frete grátis. Outra possibilidade é utilizar a data para liberar produtos parados no estoque há muito tempo, reduzindo custos de armazenagem e renovando o catálogo de mercadorias.
Firme parcerias logísticas eficientes
Para o Dia do Frete Grátis ser um sucesso, é essencial que as entregas ocorram no prazo, sem complicações. Por isso, é importante contar com bons parceiros logísticos que garantam eficiência no transporte e rastreamento dos pedidos.
Negociar condições especiais com as transportadoras pode reduzir os custos. Também vale considerar alternativas como retirada em loja ou envio por opções mais econômicas.
Limite a promoção para regiões estratégicas
Caso sua loja não possa arcar com frete grátis para todo o país, uma alternativa é restringir a oferta para determinadas regiões. A escolha pode levar em conta a proximidade do centro de distribuição ou o volume de vendas em certas localidades.
Divulgue com antecedência
Para saber como aumentar vendas on-line, é essencial avisar os consumidores com antecedência. Isso permite que eles se planejem e criem expectativa para o dia da promoção.
Usar e-mail marketing, redes sociais e anúncios pagos aumenta o alcance da ação. Além disso, aplicar gatilhos mentais, como “promoção por tempo limitado”, estimula decisões rápidas.
Disponibilize benefício exclusivo para clientes fiéis
Focar na fidelização de clientes também é fundamental nessa estratégia. Se não for viável oferecer frete grátis para todos os consumidores, uma alternativa é restringir a promoção para os assíduos, que já realizaram compras ou fazem parte de um programa de fidelidade.
Enviar cupons exclusivos para assinantes da newsletter ou seguidores das redes sociais é uma forma de valorizar quem já interage com a marca. Limitar a quantidade de cupons também controla os custos.
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O Dia do Frete Grátis é uma oportunidade valiosa para lojistas que desejam aumentar as vendas e conquistar mais clientes. No entanto, para a estratégia ser eficaz, é fundamental planejá-la bem, definindo condições que garantam a sustentabilidade da ação.
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